Wenn Sie körperlich, mental und emotional in einer guten Verfassung sind, dann sind Sie gut. Was immer Sie auch machen.
Mit evidenzbasierten Techniken aus der Sportpsychologie können Sie unter Druck - zum gewünschten Zeitpunkt - die persönliche Bestleistung abrufen, bewusst abschalten und auftanken.
Ralph Keller, Sport-Mentaltrainer CAS IAP/ZHAW
Die Gäste mit hochwertigen Produkten, einem hyggeligen Ambiente, Professionalität und viel Herz begeistern. Wow!-Erlebnisse und Genussmomente bieten und so jedem Gast ein Lächeln ins Gesicht zaubern.
Unser Feuer brennt für den Verkauf und für Verkaufstrainings mit Schauspiel-Profis auf der Verkaufsbühne.
Ralph Keller, eidg. dipl. Verkaufsleiter HFP
Elterngespräche sind für Lehrpersonen eine prima Gelegenheit, durch Führungs-Kompetenz einen fruchtbaren Boden für eine konstruktive Zusammenarbeit mit den Eltern zu initiieren, damit die Schülerinnen und Schüler das schulische Potential entfalten können.
Unsere Praxis-Trainings sind das Richtige für Lehrpersonen, welchen eine gelingende Elternarbeit am Herzen liegt und für Schulen, die Eltern zu Fans der Schule machen wollen.
Schauspielerinnen und Schauspieler schlüpfen in jede von den Teilnehmenden geschilderte und vom Trainer vorgegebene Rolle und inszenieren Gesprächssituationen authentisch. Als interaktive Lernpartner ermöglichen sie den Blick in einen „lebendigen Spiegel“ und agieren als Sparringspartner, damit Sie das Erlernte in einem vertrauensvollen Umfeld direkt ausprobieren können.
Durch das Beobachten der Schauspieler, dem Meistern von herausfordernden Situationen und dem Sammeln von Erfolgserlebnissen werden die Quellen der Selbstwirksamkeit bewusst gefördert und aktiviert. Die Erfahrungskomponenten führen zu einem unmittelbaren, verstärkten und anhaltenden Effekt.
Interessiert? Dann sollten wir reden.
Ideal als schulinterne Weiterbildung oder als öffentliches Training in Zusammenarbeit mit Pädagogischen Hochschulen und LWB-Anbietern in über 12 Kantonen.
Mit Schauspielern inszenieren wir Verkaufs-Situationen authentisch und machen Verkaufs-Trainings auf der Verkaufsbühne noch erlebnis- und ergebnisorientierter. mehr erfahren
Das ist Mutsch. Er lebt in Ihrem Hinterkopf, ist furchtbar faul, liebt Routine und Bequemlichkeit. Und weil er denkt, dass Sie genauso bequem sind, will er Sie mit seinen Tipps und Ratschlägen vor jeder Mühe und Anstrengung verschonen:
...höchste Zeit, dass wir Mutsch richtig füttern mehr erfahren
In einer 3-stufigen-Simulation trainieren Sie mit professionellen Schauspielern konkrete Führungssituationen und erhöhen Ihre GesprächsFÜHRUNGS-Kompetenz nachhaltig.
Trainingsziele:
Gesprächsziele erreichen,
in herausfordernden Gesprächen selbstsicher sein und wirken.
Aus dem Inhalt:
Klarheit und Verbindlichkeit schaffen
negatives Ansprechen, Kritik anbringen
mentale, verbale und nonverbale Erfolgsfaktoren
Ideal für angehende, neue und erfahrene Führungs-Persönlichkeiten. In Zusammenarbeit mit Tanja Michel, mpowerment GmbH
Am Telefon sind Sie die sprachliche Visitenkarten des Unternehmens und prägen das Firmenimage massgebend.
Betriebsinterne Coaching / Training:
Wow!-Erlebnisse am Telefon bieten
Mentale & emotionale Stärke in herausfordernden Gesprächen
Gesprächssimulation mit Schauspielern
Öffentliche Seminare in Zusammenarbeit mit der KV Business School Zürich
Interessiert? Wir freuen uns auf Ihren Anruf: +41 (0)78 888 20 00
Der Unterschied zwischen mittelmässigen und hervorragenden Teams / Crews ist wie der Unterschied zwischen Wissen und Tun.
Ausgangspunkte für jeden Team-Erfolg:
Grund = Motivation / Sinn
Stärken nutzen, Unterschiede schätzen
Erwartungen klären
Spielregeln erstellen
TUN
Bereit für den nächsten Schritt? Dann können wir ihn gemeinsam tun. Jetzt.
Der Umgang mit Gäste-Reklamationen ist für Verkaufspersönlichkeiten (Gastgeber) eine besondere Herausforderung.
Mit Schauspielerinnen können Sie verbale und nonverbale Deeskalationsstrategien anhand von eigenen Praxis-Beispielen trainieren.
Nutzen: Sie gewinnen die Gästezufriedenheit zurück, können ungerechtfertigte Forderungen abwenden und Ihre Interessen selbstbewusst durchsetzen.
Interessiert? Gerne machen wir Ihnen ein passgenaues Angebot.
Menschliches Verhalten ist bedürfnisorientiert, vielfältig, faszinierend und manchmal anspruchsvoll. Mit dem persolog Persönlichkeits-Modell können Sie Verhaltenstendenzen erkennen, Stärken nutzen und passende Strategien für eine konstruktive Zusammenarbeit entwickeln.
Es gibt keine bessere Methode als für echte Herausforderungen echte Lösungen zu erarbeiten, die sich in der Praxis bewähren. Es gibt keinen besseren Weg, Wissen zu festigen, als es anzuwenden - "learning by doing"
Praxisnah, bunt und vielfältig sind unsere Methoden. Die Vorteile der bewährten Präsenzveranstaltungen verknüpfen wir mit den Möglichkeiten von Webinaren und E-Learning.
Ein guter Mix von Input, Übungen und Reflexion machen unsere Trainings abwechslungsreich, kurzweilig und wirksam.
Bewegungspausen machen Spass, halten fit und unterstützen Sie beim Lernen.
Ralph Keller, Ausbilder mit eidg. Fachausweis
Seit 2011 arbeiten wir in Trainings mit Schauspielern und konnten die Wirksamkeit der Methode laufend weiterentwickeln.
Unsere Netzwerkpartner in Deutschland: Seminarschauspieler.de und Institut Synergie GmbH.
Mit der Gäste-Erlebniskette können Sie Ihre Unternehmens-Mission für den Gast erlebbar machen, Wow!-Erlebnisse bieten und so jedem Gast ein Lächeln ins Gesicht zaubern.
Die Gäste-Erlebniskette ist ein einfaches und zugleich wirksames Führungsinstrument, mit dem Dienstleistungsprozesse aus Sicht des Gastes systematisch erfasst, gestaltet und überprüft werden können.
... ideal für eine gezielte Positionierung, Profilierung und Differenzierung im Markt.
Interessiert? Dann sollten wir reden.
Vor langer Zeit geschrieben, wieder entdeckt und noch immer aktuell:
Wenn wir es schaffen, das Bild vom «König Kunde» in unseren Köpfen zu löschen und unsere Kunden in Zukunft als privaten Gast oder sogar als Freund, der uns besucht, zu erleben, dann sind wir selbst auch nicht mehr der untergebene Diener, der nur seine Pflicht erfüllt. Wir sind der stolze Gastgeber, der seinen unterschiedlichsten Gästen jederzeit angemessen und mit ehrlicher, selbstverständlicher Gastfreundschaft entgegentritt. weiterlesen