"Jedem Gast ein Lächeln ins Gesicht zaubern."

#gutdraufsein

#verkaufserfolg

Business-Mission

Leistungsstarke Teams, Verkaufs- und Business-Athleten für die Neue Welt.


# gutdraufsein

Wenn Sie körperlich, mental und emotional in einer guten Verfassung sind, dann sind Sie gut. Was immer Sie auch machen.

Mit evidenzbasierten Techniken aus der Sportpsychologie können Sie unter Druck - zum gewünschten Zeitpunkt - die persönliche Bestleistung abrufen, bewusst abschalten und auftanken.

#Arbeit #Sport #Studium - heyah!

# verkaufserfolg

Die Gäste mit hochwertigen Produkten, einem hyggeligen Ambiente, Professionalität und viel Herz begeistern. Wow!-Erlebnisse und Genussmomente bieten und so jedem Gast ein Lächeln ins Gesicht zaubern.

Unser Feuer brennt für den Verkauf und für Verkaufstrainings mit Schauspiel-Profis auf der Verkaufsbühne.

#kundennutzen #wettbewerbsfähigkeit

"Der 1zige Grund, warum ein Unternehmen existiert, sind die Gäste."

Sie und Ihre Crew wollen

  • gut drauf sein,

  • Ihren Gästen ein Lächeln ins Gesicht zaubern,

  • Verkaufserfolge feiern?

Dann sollten wir reden. heyah!

Ralph Keller 

+41 (0) 78 888 20 00


Verkaufsimpulse

  • Kurze Videos für Verkaufspersönlichkeiten, damit die Schlüsselelemente der Gäste-Erlebniskette aufgefrischt, vertieft und trainiert werden können.
  • Inputs für Führungskräfte, damit Mikroseminare und Morgen-Briefings die gewünsche Wirkung auf der Verkaufsbühne erzielen. heyah!
Marktleistung

Damit beschäftigen wir uns 24/7:


Elterngespräche, die begeistern!

Ein Praxis-Training mit Schauspielern  

Elterngespräche sind für Lehrpersonen eine prima Gelegenheit, einen fruchtbaren Boden für eine konstruktive Zusammenarbeit mit den Eltern zu initiieren, damit die SchülerInnen das schulische Potential voll entfalten können. mehr erfahren

Ideal als schulinterne Weiterbildung oder als öffentliches Training:

Verkaufstraining mit Schauspielern

"Noch nie habe ich so ein praxisnahes Verkaufstraining miterlebt. Eigentlich ist es kein Training sondern Wettkampf, richtiges Verkaufen eben!" Felix Wittmer, ademàs

Mit Schauspiel-Profis inszenieren wir Verkaufs-Situationen authentisch und machen Verkaufs-Trainings am POS / auf der Verkaufsbühne noch wirksamer. mehr erfahren

Mutsch, der innere Schweinehund

Das ist Mutsch. Er lebt in Ihrem Hinterkopf, ist furchtbar faul, liebt Routine und Bequemlichkeit. Und weil er denkt, dass Sie genauso bequem sind, will er Sie mit seinen Tipps und Ratschlägen vor jeder Mühe und Anstrengung verschonen:

  • "Lass das sein!"

  • "Sollen die anderen zuerst..."

  • "Mach das später!"

...höchste Zeit, dass wir Mutsch richtig füttern mehr erfahren

Verhandlungen erfolgreich führen

Sie verhandeln jeden Tag, damit Sie das erreichen, was Sie wollen. Gut verhandelt haben Sie dann, wenn Sie und Ihr Geschäftspartner auch in Zukunft wieder miteinander verhandeln wollen.

Grundsätze nach Harward:

  • Beziehung von Sachfragen trennen

  • Interessen statt Standpunkte in den Mittelpunkt stellen

  • Denken in Win-win-Varianten

  • objektive Entscheidungskriterien

Trainieren Sie mit Seminar-Schauspielern konkrete Situationen und erhöhen Sie Ihre Verhandlungs-Kompetenz.

Telefon als Visitenkarte

Der telefonische Kundenkontakt als Erfolgsfaktor.

Am Telefon sind Sie die sprachliche Visitenkarten des Unternehmens und prägen das Firmenimage massgebend.

Unsere Angebote: Betriebsinterne Telefontrainings mit Seminar-Schauspielern (Akquisition, Service Desk, Customer Service usw), Telefon-Coachings und öffentliche Seminare in Zusammenarbeit mit der kv business school zürich

"Das Telefon ist ein g***** Instrument um bei den Kunden zu punkten."

Interessiert? Wir freuen uns auf Ihren Anruf: +41 (0)78 888 20 00

Es gibt keine besonderen Crews, nur Crews, die besondere Dinge tun.

Der Unterschied zwischen mittelmässigen und hervorragenden Teams ist wie der Unterschied zwischen Wissen und Tun.

Ausgangspunkte für jeden Team-Erfolg:

  • Grund = Motivation / Sinn

  • Stärken nutzen, Unterschiede schätzen

  • Erwartungen klären

  • Spielregeln erstellen

  • TUN

Bereit für den nächsten Schritt? Dann sollten wir reden.

Mentale Stärke für Verkaufs- und Business-Athleten

Wenn Sie körperlich, mental und emotional in einer guten Verfassung sind, dann sind Sie gut. Was immer Sie auch machen.

Im Rahmen des CAS Psychologisches & mentales Training im Sport am IAP/ZHAW konnte Ralph Keller nachweisen, dass Sport-Mentaltraining einen positiven Einfluss auf die Leistungskraft von Führungskräften hat.

Mit evidenzbasierten Techniken aus der Sportpsychologie können Sie auch unter Druck die persönliche Bestleistung abrufen, bewusst abschalten und frische Energie auftanken.

Einzel-Coaching, Impuls-Referate oder  öffentliche Seminare in Zusammenarbeit mit der kv business school zurich

Persönlichkeiten verstehen

Menschliches Verhalten ist bedürfnisorientiert, vielfälltig, faszinierend und manchmal anspruchsvoll. Mit dem persolog Persönlichkeits-Modell können Sie Verhaltenstendenzen erkennen, Stärken nutzen und passende Strategien für eine konstruktive Zusammenarbeit entwickeln.

Dominante Menschen lieben schnelle Ergebnisse und Problemlösungen.

Initiative Menschen lieben den Umgang mit anderen, drücken Gedanken und Gefühle offen aus.

Stetige Menschen lieben ein verlässliches Umfeld und sind gute Zuhörer.

Gewissenhafte Menschen lieben Sachlichkeit, Genauigkeit und Präzision.

mehr erfahren

Methodik

Es gibt keine bessere Methode als für echte Herausforderungen echte Lösungen zu erarbeiten, die sich in der Praxis bewähren. Es gibt keinen besseren Weg, Wissen zu festigen, als es anzuwenden - "learning by doing"

Praxisnah, bunt und vielfälltig sind die Methoden. Die Vorteile der bewährten Präsenzveranstaltungen werden mit den Möglichkeiten von Webinaren und E-Learning verknüpft.

Ein guter Mix von Input, Übungen und Reflexion machen heyah!-Trainings abwechslungsreich, kurzweilig und wirksam.

Wow!-Erlebnisse schaffen

Die Gäste-Erlebniskette ist ein wirksames Führungsinstrument, mit dem Dienstleisungsprozesse aus Sicht des Gastes systematisch erfasst, gestaltet und überprüft werden können.

Die Gäste-Erlebniskette hilft Ihnen

  • das Leistungsversprechen auf einem hohen Niveau zu halten,

  • Verbesserungsmöglichkeiten aufzudecken,

  • die Einarbeitungszeit neuer Mitarbeitender zu reduzieren und

  • für die Gäste immer wieder neue Wow!-Erlebnisse zu schaffen.

Interessiert? Dann sollten wir reden.

heyah! am See

"Neuer Kurs, klar zur Wende"

Als Seebueb finde ich es fantastisch, dass ich seit dem 1. Mai 2021 in Rapperswil-Jona über einen inspirierenden Arbeitsplatz verfüge und moderne Besprechungs- und Seminarräume nutzen kann.

Adresse: Haldenstrasse 13, 8640 Rapperswil-Jona

heyah! Ralph Keller